Une carte de fidélité dans le téléphone
Vos clients gardent leurs points en sécurité dans leur portable. Vous gérez tout depuis une tablette : ajout des points en un clic, validation des récompenses, fiche client centralisée.
Pour les commerçants
Une carte de fidélité moderne, à votre image.
On installe votre programme de fidélité sans papier, préparé sur mesure pour votre activité. Vos clients gagnent leurs points en scannant un QR code, vous gérez tout depuis votre tablette. Simple, rapide, efficace.
Pour les commerçants
Une plateforme complète, pensée pour vous faire gagner du temps.
Vous configurez votre programme avec notre équipe, on s'occupe de tout. Ensuite vous animez votre fidélité au quotidien depuis une interface conçue pour aller à l'essentiel.
Des stats qui parlent
Vos clients actifs, vos visites du mois, vos récompenses validées. Voyez d'un coup d'œil qui revient, qui s'éloigne, et qui mérite une attention particulière.
Relancez sans effort
Un mail aux habitués qui ne sont pas venus depuis 60 jours, une promo ciblée à ceux qui sont à un point de leur récompense, une offre saisonnière — en quelques clics.
fidelyo.app/dashboardAperçu
Vue type — journée standard
+ Ajouter un point47visites
06nouveaux
12récompenses
428actifs
Visites · 30 derniers jours
Cliente fidèle · +1 point14:32
Habitué · récompense validée14:28
Nouvelle cliente · +1 point14:21
Comment ça marche
Trois étapes, et c'est en place.
On vous équipe
À votre image.
Notre équipe configure votre carte de fidélité — système de récompenses, vos couleurs, votre logo. Vous recevez votre QR à coller au comptoir et tout votre kit imprimé. Aucune ligne de code, aucun paramétrage.
- 30 minutes au téléphone
Vos clients scannent
Sans rien télécharger.
Le client scanne le QR à votre comptoir, crée sa carte en 30 secondes via son compte Google. Si certains préfèrent, vous les inscrivez vous-même depuis votre tablette en deux champs.
- Aucune application
- iPhone & Android
Ils reviennent
Vous fidélisez.
Vous ajoutez leurs points d'un clic, vous validez les récompenses, vous relancez les inactifs par e-mail ou SMS. Vos stats sont là, lisibles, sans graphique inutile.
- Tableau de bord clair
- Campagnes en clics
Pour quel métier
Chaque commerce a sa fidélité. Fidelyo s'adapte à la vôtre.
Trois métiers que nous accompagnons en priorité, et beaucoup d'autres qui rejoignent le réseau. Le programme se règle à votre image — tampons, paliers, cashback, c'est vous qui décidez.
Boulangerie
10 baguettes achetées, la 11e offerte. La mécanique que vos clients connaissent déjà — sans le carton qui s'effrite au fond du sac.
Coiffure
100 € dépensés, 10 € en avoir. Ou paliers Bronze / Argent / Or, ou cashback. Vous choisissez la mécanique qui colle à vos prix.
Restaurant
Un café offert au 5e repas, une remise au 10e, ou un menu signature à débloquer. Vos habitués ont un statut, et ils le sentent.
- Pizzeria11e pizza offerte
- SnackBoisson offerte
- Café9e café offert
- InstitutPaliers VIP
- FleuristeBouquet offert
- Pressing & cordonnerie10e service offert
- Cave & épicerie fineCashback premium
Tarifs transparents
Une mise en place, deux formules.
Choisissez la souplesse ou l'engagement. Mêmes fonctionnalités, prix adaptés à votre stratégie.
Liberté
Sans engagementVous testez et vous restez si ça vous convient.
99 €HT — installation clé en main
+ 9,90 €HT / mois
- Configuration clé en main par notre équipe
- Vos couleurs, votre logo sur la carte
- QR client + QR comptoir + kit d'affichage
- Panel gérant + tablette d'équipe
- 1 campagne / jour, 4 / mois incluses
- Hébergement, sauvegardes & support inclus
Engagement
24 moisVous économisez 99 € sur la mise en place.
Mise en placeofferte
9,90 €HT / mois — 24 mois
- Configuration clé en main par notre équipe
- Vos couleurs, votre logo sur la carte
- QR client + QR comptoir + kit d'affichage
- Panel gérant + tablette d'équipe
- 1 campagne / jour, 4 / mois incluses
- Hébergement, sauvegardes & support inclus
Vos questions
On répond à tout.
L'offre Liberté : 99 € HT à l'installation et 9,90 € HT par mois, sans engagement. L'offre Engagement : installation offerte, 9,90 € HT par mois pour 24 mois. Tout est inclus : hébergement, support, mises à jour, sauvegardes.
Non. Fidelyo s'ouvre directement dans Safari ou Chrome. Vos clients peuvent l'ajouter à l'écran d'accueil de leur téléphone en un clic — ils retrouvent alors leur carte comme une vraie application, mais sans passer par l'App Store.
Installation en 30 minutes après un rendez-vous téléphonique pour discuter de la configuration. À distance ou chez vous, selon vos préférences. Aucune intervention technique de votre côté.
Votre fichier client vous appartient. En cas de résiliation, nous vous le transmettons sur simple demande, puis nous supprimons les données sous 30 jours, conformément au RGPD.
Oui, et c'est nous qui nous en chargeons. Fournissez votre fichier (Excel ou même une photo de votre cahier) — nous l'intégrons dans Fidelyo en supprimant les doublons. Vos clients existants conservent leurs points.
Oui, pour bénéficier de l'installation offerte. En cas de résiliation anticipée, les mensualités restantes restent dues. Si vous n'êtes pas sûr, choisissez Liberté : sans engagement, résiliable à tout moment.
Et maintenant
Prêt à équiper votre commerce ?
Discutons de votre activité, de vos clients, et du système de fidélité qui correspond à votre métier. Sans engagement, sans tunnel.